Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại da 179

Tại da 179, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
da 179 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại da 179
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của da 179 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trong tài khoản hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ hiển thị trong phần Tài khoản của bạn. Nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật ví thanh toán đã liên kết.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách da 179 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách da 179 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua chat hỗ trợ hoặc email trong phần Tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại khi hoàn tất.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi hết thời hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ da 179 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.